• 기본사항
    - 예약은 실시간예약을 기준으로 하며, 인터넷 예약 방법을 참고하시기 바랍니다.
    - 예약시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다.(입금확인 전까지 예약완료 처리가 안됩니다.)
    - 예약시 예약금은 예약 후 12시간 내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루 전 예약은 예약 후 1시간 이내 입금을 원칙으로 합니다.
    - 기준인원 초과시 12개월 ~초등학생은 추가 요금 1인당 1만원, 중학생 부터 성인은 추가요금 1인당 2만원 입니다.
    - 기준인원과 초과인원은 반드시 지켜주시기 바랍니다.
    - 최대인원 초과시 현장에서 입실이 거부될 수 있으며, 예약금은 환불되지 않습니다. 필히 숙지하시기 바랍니다.
    - 애견은 한마리당 1만원이며 10키로 미만까지만 입실 가능 합니다.
    - 객실안 전기그릴 바비큐는 2인 기준 1만원, 숯불은 2인 기준 15,000원 입니다.(동절기는 숯불 사용이 불가합니다)
    - 노래방은 시간당 15,000원 유료이용입니다.
    - 스위트 객실 스파는 2층만 사용가능 합니다.



  • 부탁해요
    * 펜션별 기간이 미 확정되어 요금이 잘못 반영 되었거나 요금표가 잘못 등록 된 경우 예약이 완료된 경우라도 예약이 취소되며, 정상 금액으로 재 예약할 수 있습니다.
    * 휴대폰번호를 잘못 입력하셨을 경우, 연락이 되지 않음에 따른 불이익이 발생할 수 있습니다.
    - 인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서는 예약을 하실 수 없습니다.
    - 예약인원 추가/감원시 반드시 사전에 연락을 주시고 추가입금/환불을 받으시기 바랍니다.
    - 객실 2실 이상의 단체객실 예약은 사전 협의 바랍니다.
    - 애완동물 동반 입실 가능합니다.
    - 가족이나 연인을 제외한 2인 이상의 미성년자는 남녀혼숙을 예약할 수 없습니다.
    - 보호자 동반이나 허락 없이는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
    - 실내에서는 금연입니다. 지정된 장소(테라스, 실외)에서만 흡연이 가능합니다.
    - 무분별한 오락 및 음주, 고성방가를 금합니다.
    - 밤 11시 이후 가급적 외부시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다.
    - 이용시 발생하는 시설물/비품의 멸실/훼손에 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의를 부탁드립니다.


  • 픽업안내
    자체 픽업 불가
    여행시 필요한 물품을 다른곳에서 구매하지 않고 씨씨할인마트, 농수산물 마트, 조은마트에서(1인기준 15,000원 정도), 
    모두 구매하셔야 픽업 가능합니다.



  • 환불기준
    올바른 예약문화를 위해 예약 취소 및 변경시 환불규정을 아래와 같이 운영하고 있습니다.
    10일전 취소및 변경시 - 전액환불
    9일전 취소및 변경시 - 90%환불
    8일전 취소 및 변경시 - 80%환불
    7일전 취소및 변경시 - 70%환불
    6일전 취소및 변경시 - 60%환불
    5일전 취소및 변경시 - 50%환불
    4일전 취소및 변경시 - 40%환불
    3일전 취소및 변경시 - 30%환불
    2일전 취소및 변경시 - 20%환불
    1일전 취소및 변경시 - 10%환불
    이용당일 - 취소및 변경 환불불가